Aviso: *Privacidade não incluída neste produto
As câmeras de segurança internas e externas da Amazon Ring têm todos os habituais – vídeo HD, visão noturna, ativação de movimento – para colocar sua casa sob vigilância 24 horas. Monitore o vídeo pelo aplicativo Ring em seu telefone ou tablet ou pelo home hub do Amazon Echo Show. Peça à Alexa para mostrar o que está acontecendo no seu quintal, e pronto. Você precisará pagar mais pelo Plano Ring Protect se quiser gravar todos os seus vídeos, revisar o que perdeu por até 60 dias ou compartilhar seus vídeos e fotos com o mundo.
O que pode acontecer se algo der errado?
As câmeras de segurança e as campainhas de vídeo da Amazon são as câmeras de vídeo domésticasmais usadas em muitas partes do mundo hoje. Como disse um especialista da organização de privacidade dos EUA Electronic Frontier Foundation,"a Ring vem se tornando um dos maiores aparelhos de vigilância do país. E como o sábio profeta de quadrinhos Stan Lee nos lembra, "Com grande poder vem grande responsabilidade". A Amazon Ring cumpre essa grande responsabilidade? Não.
A Ring tem um histórico de não proteger a privacidade dos usuários. A certa altura, ela comprovadamente armazenou dados de clientes– incluindo gravações de vídeo – não criptografados em um servidor de nuvem da Amazon e os funcionários podiam acessar qualquer um desses dados. Também foram relatados vazamentos de dados e preocupações de que o aplicativo Ring Doorbell esteja cheio de rastreadores de terceiros que rastreiam uma boa quantidade de informações pessoais que a Amazon Ring não divulga. Ela se tornou mais transparente em suas práticas de privacidade e exclusão de dados, o que agradecemos. E adicionou autenticação de dois fatores para ajudar a proteger os usuários em 2020, o que foi um grande passo à frente, pelo qual nós aqui na Mozilla pressionamos muito.
Depois, há a relação problemática que a Ring tem com o cumprimento da lei onde questões de racismo, vigilância sem mandado e exagero policial ainda persistem. Enquanto a Amazon diz que está se distanciando do acesso das autoridades policiais ao vídeo dos usuários e exigindo mais transparência no processo, ainda facilita o acesso das autoridades com este produto e o aplicativo Neighbors e isso nos preocupa. Ela também admitiu em 2022 que ainda compartilha vídeos com autoridades da lei sem a permissão dos usuários em algumas circunstâncias.
A política de privacidade da Ring e do aplicativo Neighbors da Amazon diz que ela pode coletar muitos dados (a propósito, por que a fonte minúscula nessa política de privacidade?). Tudo, desde nome, número de telefone, email, endereço postal, idade, gênero, localização do seu dispositivo móvel, gravações de vídeo e áudio e potencialmente até mesmo todas as vezes que você aperta a campainha e interage com o aplicativo. E embora seja bom que a Ring diga que não vende suas informações pessoais, ela diz que pode compartilhar suas informações com vários terceiros para coisas como propaganda, marketing, solicitações governamentais e de cumprimento da lei, e com suas afiliadas comerciais (que podem ser um número decente de empresas).
Há também a questão das violações de privacidade dos vizinhos de pessoas que usam câmeras de vigilância doméstica – não apenas a Ring, mas todas as câmeras de vigilância doméstica. Um caso recente em tribunal no Reino Unido destacou isso quando uma mulher processou seu vizinho por violar sua privacidade quando suas câmeras de segurança Ring foram encontradas apontadas para sua casa. Não só suas câmeras podiam vê-la, elas também podiam ouvi-la. Ela ganhou o caso e US$137 mil.
E depois há as preocupações de segurança que essas câmeras de vídeo levantam. Toda essa vigilância constante nos deixa mais seguros? Bem, a história dos usuários da Ring que abriram fogo ao ver um vizinho deixar um pacote entregue erroneamente em sua porta levanta questões sobre isso. Os defensores contra violência doméstica também levantam preocupações. E especialistas em privacidade continuam gritando suas preocupações em lugares como o NY Times, Consumer Reports e NBC News.
Qual é a pior coisa que pode acontecer? Bem, além do vizinho bisbilhoteiro, do paranoico viciado em vigilância com o dedo no gatilho e das parcerias policiais questionáveis, há as grandes preocupações com toda essa vigilância constante. Nos Estados Unidos, onde o aborto se tornou ilegal em vários estados, é possível que ativistas anti-aborto possam usar essas câmeras de vigilância para espionar mulheres grávidas para ver se elas carregam seu feto até o fim. E se não o fizerem – não importa a razão – o vídeo dessas câmeras pode potencialmente ser usado para assediar, prender e potencialmente até mesmo processar mulheres que procuram cuidados de saúde reprodutiva, por qualquer motivo. Em geral, essas câmeras de segurança levantam muitas questões de privacidade, transparência, proteção de dados, segurança pública e racismom na nossa opinião. Por este motivo, dizemos que vêm com *Privacidade não incluída.
Dicas para se proteger
- Ativar autenticação de dois fatores
- Verifique se o seu endereço está exposto por meio do aplicativo Neighbors
- Não compartilhe suas informações de login
- Revise as opções de compartilhamento de seus dados se você tiver várias pessoas na vizinhança
- Certifique-se de estar confortável com o fato de que a polícia local pode exigir a filmagem. Pense em todas as câmeras de eventos pessoais dentro e fora de sua casa.
- Use senhas fortes e nomes de usuário únicos
- Exclua as filmagens com a maior frequência possível
- Limite rastreadores de terceiros no aplicativo Ring
- Não se cadastre com contas de terceiros. É melhor acessar somente com email e senha forte.
- Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
- Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do applicativo (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a menos que seja necessário).
- Mantenha seu aplicativo sempre atualizado.
- Limite o rastreamento de propaganda no seu dispositivo (ex. no iPhone acesse Privacidade -> Publicidade -> Limitar publicidade rastreada) e nas maiores redes de anúncios (no Google, acesse sua conta do Google e desative os anúncios personalizados).
- Solicite que seus dados sejam excluídos quando você parar de usar o aplicativo. A simples exclusão de um aplicativo do dispositivo normalmente não apaga seus dados pessoais.
- Ao realizar uma inscrição, não concorde com o rastreamento de seus dados, se possível.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Não
Conta de terceiros
Não
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Nome, email, número de telefone, endereço
Relacionado ao corpo
Gravações de vídeo e voz
Social
Rede do aplicativo Neighbors
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Foi relatado que, em maio de 2022, a Amazon corrigiu o aplicativo da Ring para Android devido a uma vulnerabilidade de segurança de "alta gravidade" que poderia ter possibilitado que os hackers acessassem informações pessoais, localização e gravações de câmera.
A Amazon admitiu dar à polícia imagens de campainha de vídeo da Ring sem a permissão dos proprietários pelo menos 11 vezes em 2022.
Em 2021, a Comissão Federal de Comércio dos EUA recomendou a abertura de uma ação contra a Amazon por causa de violações de privacidade e segurança na unidade de segurança doméstica Ring
Em dezembro de 2020, uma ação coletiva foi ajuizada alegando medidas de segurança negligentes na Ring, possibilitando que hackers tomassem o controle de seus dispositivos.
Em novembro de 2019, uma vulnerabilidade de segurança nos dispositivos Ring Video Doorbell Pro da Amazon poderia ter possibilitado que os invasores explorassem a campainha conectada à internet para interceptar as credenciais de WiFi do proprietário.
Em 2019, a Motherboard relatou como a segurança fraca da Ring e os endereços de email e senhas comprometidos deixaram as câmeras Ring fáceis de hackear
Em 2022, Paige Thompson, uma ex-funcionária da Amazon acusada de roubar as informações pessoais de 100 milhões de clientes ao invadir a gigante financeira CapitalOne em 2019, foi considerada culpada por um júri de Seattle sob a acusação de fraude bancária e invasão de computadores.
Em julho de 2021, a Comissão Nacional de Proteção de Dados de Luxemburgo aplicou uma multa de 746 milhões de euros à Amazon por suposta violação do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.
Em agosto de 2020, pesquisadores de segurança da Check Point apontaram uma falha nos dispositivos domésticos inteligentes com Alexa da Amazon que poderia ter dado a hackers acesso a informações pessoais e histórico de conversas. A Amazon prontamente corrigiu a falha.
Em outubro de 2020, a Amazon demitiu um funcionário por vazar endereços de email de clientes para um terceiro não revelado.
Em outubro de 2019, a Forbes noticiou que funcionários da Amazon estavam ouvindo a gravação da Amazon Cloud Cam para treinar seu algoritmo de IA.
Em abril de 2019, foi revelado que milhares de funcionários, muitos dos quais eram prestadores de serviços e alguns nem mesmo eram contratados diretamente pela Amazon, tinham acesso a transcrições de voz e texto das interações da Alexa.
Informações de privacidade infantil
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
A Ring tem uma página dedicada a explicar seus pilares de privacidade e responder a perguntas frequentes
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Os vídeos são criptografados no armazenamento e durante a transmissão. A Ring oferece criptografia de ponta a ponta. https://blog.ring.com/2020/09/24/ring-announces-end-to-end-encryption-privacy-security-and-user-control-updates/
Senha forte
A autenticação de dois fatores agora é obrigatória após uma grande pressão da Mozilla e de outros grupos.
Atualizações de segurança
Gerencia vulnerabilidades
A Amazon Ring tem um programa de recompensas pela descoberta de bugs, o que significa que qualquer pessoa que encontre um problema de segurança e o divulgue com responsabilidade pode ser paga por isso.
Política de privacidade
A Ring tem uma página dedicada a explicar seus pilares de privacidade e responder a perguntas frequentes
O produto usa inteligência artificial?
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
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All the Data Amazon’s Ring Cameras Collect About YouWired
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Security Cameras Make Us Feel Safe, but Are They Worth the Invasion?The New York Times
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America's Ring doorbell camera obsession highlights the scourge of mass surveillanceNBC News
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Amazon gave Ring videos to police without owners’ permissionPolitico
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How Amazon Ring uses domestic violence to market doorbell camerasMIT Technology Review
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Ring Cameras Are Going to Get More People KilledMotherboard: Tech by Vice
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Amazon sneakily fixed a vulnerability in the Ring cameraMashable
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U.S. FTC recommended lawsuit against Amazon over privacy breaches at Ring - the InformationReuters
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Amazon's Ring logs every doorbell press and app actionBBC News
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For Owners of Amazon’s Ring Security Cameras, Strangers May Have Been Watching TooThe Intercept
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Ring's police problem never went away. Here's what you still need to knowCNET
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Amazon’s Ring Camera Has an Eavesdropping ProblemBloomberg
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Amazon asks Ring owners to respect privacy after court rules usage broke lawThe Guardian
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Ring doorbell 'gives Facebook and Google user data'BBC
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Ring Neighbors Is the Best and Worst Neighborhood Watch AppNew York Times
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Ring doorbells to send live video to Mississippi policeBBC
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Ring's new privacy and security features prove that hardware isn't the only important thingCNET
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Amazon's helping police build a surveillance network with Ring doorbellsCNET
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Poll: How Americans Feel About Nextdoor, Neighbors, and Police PartnershipsMozilla
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Ring, 2FA, and a Win for ConsumersMozilla
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Amazon’s Ring Is a Perfect Storm of Privacy ThreatsMatthew Guariglia
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Inside the Podcast that Hacks Ring Camera Owners Live on AirJoseph Cox and Jason Koebler
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