Des élections cruciales pour l’avenir de plus de 2 milliards de personnes auront lieu en 2024. Mais l’intégrité de ces élections est compromise par le manque de mesures prises par WhatsApp pour détecter les modèles de désinformation et les discours haineux qui prolifèrent sur sa plateforme. Des contenus qui peuvent rapidement mener à des violences politiques bien réelles.
C’est pourquoi Mozilla lance un appel urgent à WhatsApp, afin qu’il mette en œuvre trois changements simples pour ralentir la propagation de la désinformation politique et des autres contenus malveillants sur sa plateforme. Rejoignez notre mouvement et demandez vous aussi à WhatsApp de mettre à jour ses produits afin de protéger les élections mondiales ?
Notre message à WhatsApp :
Il est crucial que WhatsApp mette en œuvre les changements suivants non seulement pendant les jours de scrutin, mais également pendant le mois qui précède et celui qui suit des élections :
- Freiner le transfert de messages : réduire la facilité avec laquelle des messages peuvent être transférés sur la plateforme en ajoutant une étape supplémentaire qui incite les utilisateurs à marquer une pause et à bien réfléchir avant de partager des contenus.
- Ajouter des demandes de confirmation aux messages viraux : en plus de l’étiquette actuelle « Contenu partagé plusieurs fois », ajouter automatiquement une étiquette claire indiquant « contenu partagé de manière importante : à vérifier » aux messages viraux.
- Limiter les capacités de diffusion de WhatsApp : désactiver la fonctionnalité Communautés, limiter la taille des listes de diffusion à 50 personnes, et plafonner leur utilisation à deux fois par jour.
En l’absence de mesures fortes de la part de WhatsApp, la désinformation risque de se propager de manière exponentielle en 2024. Elle pourrait manipuler et menacer l’intégrité des élections dans des pays représentant la moitié de la population mondiale. WhatsApp a la responsabilité de protéger ses utilisateurs et de garantir l’intégrité du processus démocratique.
Nos recommandations sont basées sur des recherches approfondies effectuées par Mozilla et des groupes de la société civile (consultez la section Pour en savoir plus). Nous demandons instamment à WhatsApp de renforcer les mesures déjà prises pour restreindre la désinformation, y compris l’étiquetage du contenu viral sans accéder au contenu des messages. Comme le soulignent les recherches, aucune de ces recommandations ne devrait être implémentée d’une manière qui soit affaiblisse le chiffrement, soit conduise à la mise en place d’un scan côté client.
Mise à jour : le libellé et l’appel à l’action ont été mis à jour le 31 mai 2024, sur la base de discussions avec la Global Encryption Coalition, pour préciser que Mozilla demande à WhatsApp d’identifier les modèles de désinformation et ne demande pas d’interventions qui pourraient menacer le chiffrement.
Pour en savoir plus :
Platforms, Promises and Politics: A reality check on the pledges platforms make before elections. Écrit par Odanga Madung et l’équipe Recherche et Investigations Open Source de Mozilla. Publié le 27 février 2024.
Mozilla’s Elections Casebook: Scrutinizing What Steps Platforms Have Taken to Protect Election Integrity Globally. Écrit par Becca Ricks, Odanga Madung l’équipe Recherche et Investigations Open Source de Mozilla. Publié le 27 février 2024.