Ring Doorbell Pro Datenschutztest

Das größte Problem bei den Standardeinstellungen von Ring ist die Verschlüsselung. Videos werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, aber eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE, die Art, die verhindern würde, dass Ring selbst auf Ihr Filmmaterial zugreift) ist standardmäßig nicht aktiviert. Diese Unterscheidung wird während des Einrichtungsprozesses nicht erwähnt.

Die Standardverschlüsselung von Ring wurde entwickelt, um Ihr Filmmaterial vor unbefugten Dritten zu schützen, jedoch nicht vor Ring. Nur durch die Aktivierung von E2EE werden Ihre Aufnahmen wirklich privat. Durch die Aktivierung von E2EE wird jedoch eine beträchtliche Anzahl von Ring-Funktionen deaktiviert, darunter gemeinsame Konten, Personenerkennung, Gesichtserkennung, 24/7-Aufnahme, Pre-Roll-Aufnahme und KI-gestützte Videosuche. Sie müssen sich im Grunde zwischen Datenschutz und Funktionalität entscheiden.

Ring erfasst Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer bei der Kontoerstellung. Sie können auch den Standort Ihres Mobiltelefons freigeben, sofern Sie bei der Einrichtung zustimmen, dies ist jedoch optional.

Das Einrichten der Ring-Türklingel erfordert das Erstellen eines Ring-Kontos und die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Telefonnummer für die obligatorische Zwei-Faktor-Authentifizierung und der Adresse, an der die Türklingel installiert ist. Ring gibt an, dass die Adresse erforderlich ist, damit das Notfallteam bei Bedarf die entsprechenden Dienste (Polizei, Feuerwehr, Krankenwagen) zu Ihnen schicken kann. Wir haben versucht, diesen Schritt zu überspringen, und festgestellt, dass er nicht optional ist. Sie können die Einrichtung nicht abschließen, ohne Ring Ihre Privatadresse mitzuteilen.

Videomaterial wird für einen von Ihnen konfigurierten Zeitraum auf den Servern von Ring gespeichert. Unserem letzten Stand zufolge sind dies zwischen 1 und 180 Tage für Videos und 1 bis 14 Tage für Event-Snapshots. Ring gibt an, dass Filmmaterial nach diesem Zeitraum dauerhaft gelöscht wird, obwohl die eigene Datenschutzrichtlinie darauf hinweist, dass gelöschte Aufnahmen bis zu 72 Stunden nach der Löschanforderung auf den Systemen von Ring verbleiben können. Sie können die Aufbewahrungsfrist für bereits gespeichertes Filmmaterial nicht rückwirkend ändern. Die eigenen Richtlinien von Ring zur Strafverfolgung bestätigen, dass Ring nur dann Zugriff auf Ihre Videos hat, wenn Sie ein aktives Ring-Abonnement haben, einschließlich einer kostenlosen Testversion.

Im weiteren Sinne können Sie davon ausgehen, dass die meisten Ihrer Interaktionen mit der Ring-App protokolliert und überwacht werden. Eine DSAR-Anfrage der BBC ergab, dass Ring eine Vielzahl von Interaktionen mit seinem Ökosystem erfasst, darunter auch, wenn Sie aus der Ferne mit Besuchern sprechen, wenn Sie ein Video vergrößern und wenn jemand an Ihrer Tür klingelt.

Was uns am meisten Sorgen bereitet, ist die Funktion „Familiar Faces“ (Vertraute Gesichter) von Ring. Im Wesentlichen handelt es sich um ein KI-gestütztes Tracking-System, mit dem Ring herausfinden kann, welche Person sich in einem Video befindet, indem deren biometrische Daten erfasst und verglichen werden. Nach eigener Aussage von Ring werden diese biometrischen Daten in der Cloud gespeichert.

Rings Bilanz in Sachen Datenschutz ist eine der schlechtesten im Bereich der Verbraucherkameras.

Im Jahr 2023 beschuldigte die FTC Ring wegen einer Reihe schwerwiegender Datenschutzverletzungen für den Zeitraum von 2017 bis 2020. Laut der Beschwerde der FTC täuschte Ring seine Kunden, indem das Unternehmen den Zugriff von Mitarbeitern und Auftragnehmern auf Kundenvideos nicht einschränkte, diese Videos verwendete, um Algorithmen ohne Zustimmung zu trainieren, und grundlegende Sicherheitsvorkehrungen nicht implementierte.

Ein Mitarbeiter verbrachte mehrere Monate damit, Tausende von Videoaufnahmen von Ring-Nutzerinnen aus intimen Räumen anzusehen. Die mangelnde Kontrolle von Ring über den Zugriff auf Videoaufnahmen führte dazu, dass dieser Mitarbeiter erst erwischt wurde, als ein anderer Ring-Mitarbeiter sein Fehlverhalten entdeckte.

Ring gab auch Hunderten von in der Ukraine ansässigen Drittanbietern im Wesentlichen uneingeschränkten Zugang zu Kundenvideos. Der Vergleich sah vor, dass Ring 5,8 Millionen $ an Verbrauchererstattungen zahlt, Daten und Algorithmen löscht, die aus unrechtmäßig überprüften Videos stammen, und ein obligatorisches Datenschutz- und Sicherheitsprogramm implementiert.

Ring unterhält seit jeher Partnerschaften mit Tausenden von Polizeibehörden in den USA, sodass Behörden über die Neighbors-App Filmmaterial von Nutzern anfordern können. Ring hat sich das Recht vorbehalten, Filmmaterial ohne richterlichen Beschluss oder Zustimmung des Benutzers an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, wenn das Unternehmen eine unmittelbare Lebensgefahr oder die Gefahr einer schweren Körperverletzung feststellt. Amazon gab bekannt, dass dies 11 Mal in einem einzigen Jahr geschehen sei.

Im Jahr 2024 stellte Ring das In-App-Tool „Request for Assistance“ ein, mit dem die Polizei ohne richterlichen Beschluss Material direkt von Benutzern anfordern konnte. Das Recht von Ring, Filmmaterial nach eigenem Ermessen ohne richterlichen Beschluss oder Zustimmung zu teilen, bleibt jedoch bestehen.

Ring verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht im herkömmlichen Sinne. Durch die Aktivierung der KI-Funktionen von Ring erhält Ring jedoch die ausdrückliche Erlaubnis, Ihr Videomaterial zu verarbeiten.

Videos können über einen richterlichen Beschluss oder durch Rings eigene Notfalleinschätzung an die Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden. Wenn Sie Aufnahmen freiwillig über die Neighbors-App oder eine Community-Anfrage teilen, weisen die eigenen Richtlinien von Ring darauf hin, dass Sie die Kontrolle darüber verlieren, wohin diese Aufnahmen gehen. Aus der Datenschutzerklärung: „Unabhängig von Ihrer Nutzung eines Abonnementplans speichern wir Aufnahmen, die Sie auf Ring Neighbors teilen, wenn Sie sich für die Teilnahme an der Ring Neighbors-Funktion entscheiden.“

Ihr Video kann mit anderen Behörden geteilt werden, und Sie haben keine Möglichkeit, die Löschung zu beantragen, sobald es geteilt wurde.

Ring bietet eine granulare Steuerung der Bewegungszonen und Datenschutzzonen während der Einrichtung. Eine Sache macht Ring standardmäßig gut: Sie werden von Anfang an von Cookies, Analysen und personalisierter Werbung von Drittanbietern abgemeldet.

Sie können eine vollständige Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die Ring über Sie gespeichert hat, und Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen. Ring gibt Ihnen die Kontrolle über die Speicherdauer Ihrer Videos, und wenn Sie E2EE aktivieren, sollte das Filmmaterial für Ring und die Strafverfolgungsbehörden wirklich nicht zugänglich sein.

Es gibt keinen Offline-Modus. Es gibt keinen lokalen Speicher. Ohne den Cloud-Service von Ring gibt es keine Möglichkeit, die Ring-Türklingel sinnvoll zu nutzen, was bedeutet, dass es keine Nutzungsmöglichkeit gibt, bei der Ring keinen fortlaufenden Zugriff auf Ihr Filmmaterial unter den oben beschriebenen Bedingungen erhält.

Ring aktualisiert seine Firmware zudem automatisch, sobald sich das Gerät mit dem WLAN verbindet, sodass Ring jederzeit die vollständige Kontrolle über das Verhalten des Geräts behält. Die einzige Abwehr gegen ein unerwünschtes Firmware-Update wäre, die Kamera offline zu nehmen.

Durch die automatische Anmeldung von Benutzern für eine 30-tägige AI Pro-Testversion stellt Ring sicher, dass jede neue Ring Doorbell vom Start weg Cloud-Material zur Verarbeitung an Ring sendet, unabhängig davon, ob Sie eine fundierte Entscheidung über das Abonnement getroffen haben.

Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, der einzige sinnvolle Datenschutz, den Ring bietet, verbirgt sich hinter einer Einstellung, die standardmäßig deaktiviert ist und von der die meisten Menschen nicht einmal wissen, dass sie existiert. Schlimmer noch: Die Aktivierung erfordert den Verzicht auf die meisten Funktionen der Kamera.

Es gibt auch eine ungelöste Frage dazu, wie die E2EE-Implementierung von Ring in der Praxis tatsächlich funktioniert. Ring gibt an, dass nach der Aktivierung nur ein Gerät mit dem Entschlüsselungscode Filmmaterial anzeigen kann. Es ist jedoch unklar, ob dieser Code jemals auf das Ring-Gerät selbst oder deren Server hochgeladen wird. Wenn ja, ist die Verschlüsselung im Wesentlichen sinnlos.

Das Unternehmen reagierte nicht auf eine Bitte um Stellungnahme.

Aktivieren Sie E2EE, wenn Sie die Funktionseinbußen in Kauf nehmen können. Nur so können Sie Ihr Filmmaterial wirklich außerhalb der Reichweite von Ring aufbewahren. Stellen Sie Ihre Speicherdauer für Videos auf das Minimum ein, das Sie tolerieren können. Überprüfen Sie die Funktionen der Datenschutzzonen während der Einrichtung und schalten Sie die Audioaufnahme aus.

Deaktivieren Sie Community-Anfragen auch in den Einstellungen der Neighbors-App. Andernfalls erhalten Sie Anfragen von Axon Evidence in Ihrer Neighbors-App, in denen Sie aufgefordert werden, Aufnahmen von Vorfällen in Ihrer Gegend herauszugeben.

Sobald Sie Ihre erste Ring Kamera registrieren, werden Sie automatisch für eine 30-tägige kostenlose Testversion angemeldet. Ihr Abonnement für Ring kann nicht in der Ring-App deaktiviert werden. Stattdessen müssen Sie zu Ring.com gehen und dort Ihr Konto deaktivieren.

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf ring.com an.
• Wählen Sie im oberen Menü „Plan“ aus.
• Wählen Sie den Plan aus, den Sie kündigen möchten.
• Kündigung bestätigen.

Wenn Sie Ring mit einem beliebigen Abonnement verwenden, hat Ring höchstwahrscheinlich ab dem Moment, in dem sich Ihre Kamera einschaltet, Zugriff auf Ihr Filmmaterial. Sie können EE2E aktivieren, aber nicht, bevor die Ringkamera Kontakt zu den Ring-Servern aufnimmt.

Ring ist eine ausgereifte, leistungsstarke Türklingelkamera, die jedoch auch eines der datenschutzfeindlichsten Produkte ist, die wir getestet haben. Die Kombination aus obligatorischer Cloud-Abhängigkeit, standardmäßig fehlender Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, einer dokumentierten Historie des Zugriffs von Mitarbeitern auf Kundenmaterial und einer laufenden Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden macht es zu einer schwierigen Empfehlung für jeden, der Datenschutz ernst nimmt.

Im Januar 2026 wurde Nancy Guthrie aus ihrem Haus in Tucson, Arizona, entführt. Sie hatte eine Google Nest-Türklingel ohne aktives kostenpflichtiges Abonnement, und die Kamera war während der Entführung vom Netz getrennt. Die Ermittler konnten dennoch Filmmaterial aus „Restdaten in Backend-Systemen“ wiederherstellen und veröffentlichten Bilder eines maskierten, bewaffneten Verdächtigen vor Guthries Tür.

Auf die Frage nach Rings eigenen Möglichkeiten behauptete Rings CEO Jamie Siminoff, dass Filmmaterial von Rings Servern in „Echtzeit“ gelöscht wird. Wir haben jedoch gelesen, dass die eigenen Datenschutzrichtlinien von Ring besagen, dass von Ihnen gelöschtes Filmmaterial bis zu 72 Stunden auf den Servern verbleiben kann.

Egal, ob es sich um Ring oder Nest handelt, das müssen Sie sich merken: Sobald Ihr Video Ihr Netzwerk verlassen und die Server einer anderen Organisation erreicht hat, gehört es Ihnen nicht mehr.

Wenn Sie eine kaufen, aktivieren Sie E2EE sofort, legen Sie die kürzeste Aufbewahrungsfrist fest, mit der Sie leben können, und denken Sie daran, dass Sie sich innerhalb des Ring-Ökosystems zu deren Bedingungen bewegen.