Najczęściej zadawane pytania dotyczące przekazywania darowizn

W jaki sposób mogę przekazać darowiznę?
Skorzystaj z tego linku, aby przekazać bezpieczną darowiznę online już teraz za pomocą karty kredytowej lub serwisu PayPal. Google Pay, Apple Pay i przelewy bankowe przez SEPA, iDEAL i ACH są również dostępne online.

Przekaż w swojej lokalnej walucie! W naszym formularzu online użyj menu rozwijanego obok kwoty darowizny. Obciążymy Cię opłatą w walucie, w której zdecydujesz się przekazać darowiznę.

Możesz również przekazać darowiznę offline w USD, wysyłając czek lub przekaz pieniężny; przekaż darowiznę za pośrednictwem zewnętrznego Funduszu Doradztwa Darczyńców, programu darowizn dla firm lub konta IRA; w przypadku darowizn w postaci akcji i nieruchomości skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Czy mogę ofiarować kryptowaluty?
Nie. Obecnie Fundacja Mozilla nie przyjmuje darowizn w kryptowalutach.

Czy mogę przekazać darowiznę specjalnie na wsparcie projektu Thunderbird?
Tak! Przejdź do tego formularza darowizny, aby przekazać darowiznę specjalnie na rzecz Thunderbirda.

Gdzie mam wysłać czek?

Czeki należy adresować na:
Mozilla Foundation
PO Box 25704
Pasadena CA 91185-5704

Płatności wysyłane za pośrednictwem przesyłki z dostawą na następny dzień (np. FedEx, Messenger itp.) należy adresować na:

Mozilla Foundation
25704
605 E Huntington Dr.
Monrovia, CA 91016

Oznacz swój czek następującymi informacjami: Płatne na rzecz: Mozilla Foundation

Wiersz notatki: Twój adres e-mail (pomaga nam śledzić i przypisywać podarunki)

Warunki
Fundacja Mozilla może przyjmować czeki tylko w dolarach amerykańskich (USD).
Nie możemy przyjmować datków na rzecz MZLA/Thunderbirda. Datki na rzecz MZLA/Thunderbirda za pomocą czeku można przekazać, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

Jak anulować lub zmienić cykliczną darowiznę? Czy mogę zmienić formę płatności lub częstotliwość przekazywania darowizn?
Przejdź do portalu darowizn tutaj. Tu możesz anulować datek lub zmienić kwotę darowizny, częstotliwość, datę pobrania datku i formę płatności.

Jeśli napotkasz problemy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem powyższego formularza.

Czy mogę poprosić o zwrot?
Twoja darowizna może kwalifikować się do zwrotu. Musisz skontaktować się z nami w ciągu 15 dni od daty przekazania darowizny. Jeśli uważasz, że darowizna została przekazana bez Twojej zgody, natychmiast skontaktuj się z nami.

Darowizny przekazane za pośrednictwem ACH lub polecenia zapłaty SEPA nie kwalifikują się do zwrotów. Ze względu na charakter tych transakcji nasza polityka stawia na pierwszym miejscu minimalizację oszustw związanych ze zwrotami. Serdecznie dziękujemy za zrozumienie. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem powyższego formularza.

Czy moja darowizna jest bezpieczna?

Tak, używamy standardowej w branży technologii SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji.

Współpracujemy ze Stripe, uznanym w branży procesorem płatności, któremu ufają jedne z największych firm na świecie. Twoje poufne informacje finansowe nigdy nie dotykają naszych serwerów. Wszystkie dane przesyłamy bezpośrednio do serwerów Stripe zgodnych z PCI za pośrednictwem protokołu SSL.

Rozumiemy, że Twoja prywatność jest bardzo ważna. Aby uzyskać pełne informacje, zapoznaj się z Polityką prywatności Mozilli.

W jaki sposób Mozilla zapewnia ochronę moich danych osobowych?

Kiedy przekazujesz darowiznę na rzecz Fundacji Mozilla, otrzymujemy od Ciebie dane osobowe. Używamy tych danych, aby potwierdzić Twoją darowiznę, dostarczyć Ci rachunki za darowizny i korespondować z Tobą za pośrednictwem biuletynów lub poczty elektronicznej. Więcej informacji na temat tego, jakie informacje otrzymujemy, do jakich celów je wykorzystujemy i w jaki sposób je przetwarzamy, można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

Wszyscy nasi partnerzy przetwarzający darowizny muszą przejść weryfikację prywatności przeprowadzoną przez Mozillę. Dostawcy otrzymujący Twoje informacje są zobowiązani umownie do przetwarzania danych w sposób, który akceptujemy. Gdy przekazujesz darowiznę Mozilli online, informacje o płatności są przetwarzane przez dostawców zewnętrznych, Fundraise Up oraz PayPal lub Stripe. Ich gromadzenie i wykorzystywanie danych podlega również ich odpowiedniej polityce prywatności.

Dlaczego potrzebujecie mojego adresu, aby przetworzyć darowiznę?

Rozumiemy, że Twoja prywatność jest bardzo ważna. Prosimy o podanie minimalnej ilości informacji wymaganych do przetworzenia darowizn, w tym adresów rozliczeniowych. Aby zapobiec nieuczciwym opłatom, korzystamy z adresów w naszym wewnętrznym procesie weryfikacji. Zachowujemy poufność Twoich danych — jeśli masz pytania, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. Jeśli nie chcesz wypełniać swoich danych w naszym formularzu darowizny online, możesz wysłać czek lub przekaz pieniężny.

Czy moją darowiznę można odliczyć od podatku?
Datki trafiają do Fundacji Mozilla, organizacji 501(c)(3) z siedzibą w San Francisco w Kalifornii, do wykorzystania według własnego jej uznania na cele charytatywne. W Stanach Zjednoczonych podlegają one odliczeniu od podatku w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Identyfikator podatkowy Fundacji Mozilla to 20-0097189.

Darowizny dokonane poza Stanami Zjednoczonymi mogą nie podlegać odliczeniu od podatku w danej jurysdykcji lokalnej. Zalecamy skonsultowanie się z doradcą podatkowym, aby ustalić, czy darowizna kwalifikuje się do odliczenia od podatku.

W przypadku przekazywania darowizny online, powinieneś(-naś) otrzymać wiadomość e-mail z rachunkiem zaraz po zakończeniu procesu jej przekazywania. Ten rachunek można wykorzystać do sporządzenia deklaracji podatkowej w USA. Sprawdź folder ze spamem lub kosz, jeśli nie widzisz wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej. Jeśli potrzebujesz dodatkowej kopii rachunku do celów podatkowych w USA, skontaktuj się z nami.

W przypadku niektórych znaczących podarunków możemy być zobowiązani do zgłaszania danych darczyńców do amerykańskiego Urzędu Skarbowego. Prawo amerykańskie wymaga zgłaszania informacji identyfikacyjnych w przypadku pewnych dużych darowizn pieniężnych i pewnych darowizn rzeczowych równoważnych gotówce, takich jak akcje o wartości powyżej 5000 $.

Jakie są Wasze koszty transakcyjne związane z darowiznami?
Decydując się na pokrycie naszych kosztów transakcyjnych, pokrywasz zarówno koszty przetwarzania, jak i koszty związane z platformą do przekazywania darowizn.

Koszty związane z naszym solidnym systemem darowizn online pozwalają nam kontynuować zrównoważoną skalowalność w miarę rozwoju naszej bazy osób wspierających. Platforma darowizn i podmioty przetwarzające płatności, z których korzystamy, sprawiają, że akceptujemy szeroką gamę walut/metod płatności i zachowujemy zgodność z PCI we wszystkich krajach, z których przyjmujemy darowizny.

Koszty transakcyjne, które mogą pokryć darczyńcy, opierają się na oszacowaniu naszych całkowitych kosztów. Ze względu na wiele czynników rzeczywiste koszty mogą się wahać.

Czy moja darowizna podlega dodatkowym opłatom?
Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat ani podatków.

Gdy przekazujesz darowiznę w lokalnej walucie, Twoja karta kredytowa nie jest obciążana opłatą za przewalutowanie.

Opcjonalnie możesz zdecydować się na pokrycie naszych kosztów transakcyjnych z Twojej darowizny. Jest to całkowicie dobrowolne i możesz wyrazić na to zgodę lub zrezygnować z tego, korzystając z pola wyboru w naszym formularzu darowizny.

Nasza organizacja ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Zachęcamy darczyńców do zbadania wszelkich dodatkowych podatków lub opłat zewnętrznych, które mogą zostać nałożone przez organy regulacyjne, takie jak bank lub organ podatkowy.

Jak zostanie wykorzystana moja darowizna?
W Mozilli naszą misją jest utrzymanie zdrowego, otwartego i dostępnego dla wszystkich Internetu. Programy Fundacji Mozilla są wspierane przez darowizny i granty oddolne. Nasze oddolne darowizny od takich zwolenników jak Ty są najbardziej elastycznym źródłem finansowania. Fundusze te bezpośrednio wspierają kampanie rzecznicze (tj. proszą duże firmy technologiczne o ochronę Twojej prywatności), badania i publikacje oraz obejmują część naszego corocznego spotkania MozFest.

Aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoja darowizna jest wykorzystywana, kliknij tutaj.

Więcej informacji na temat wydatków i zarządzania Mozilli można znaleźć tutaj.

Czy produkty Mozilli, takie jak Firefox, przynoszą dochód?
Firefox jest utrzymywany przez Mozilla Corporation, spółkę zależną należącą w całości do Fundacji Mozilla. Firefox generuje przychody — głównie dzięki partnerstwu w wyszukiwaniu — jednak dochody są w dużej mierze reinwestowane w Mozilla Corporation. Działania edukacyjne i rzecznicze Fundacji Mozilla, które obejmują kilka kontynentów i docierają do milionów ludzi, są wspierane przez darowizny filantropijne.

Czy moja darowizna daje mi dostęp do wsparcia technicznego?
Każdy może uzyskać dostęp do pomocy technicznej dotyczącej produktów Mozilli, odwiedzając forum pomocy technicznej. Mozilla nie zapewnia wsparcia technicznego ani rozszerzonego wsparcia technicznego w zamian za darowizny.

Do kogo mogę wysłać e-mail z pytaniami dotyczącymi darowizn?
Jeśli masz pytanie dotyczące przekazywania darowizn na rzecz Fundacji Mozilla, skontaktuj się z nami poprzez powyższy formularz. Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej dla produktów takich jak Firefox, skontaktuj się z działem pomocy Mozilla w celu uzyskania pomocy.