_____
Según algunas estimaciones, mil millones de personas usan TikTok en todo el mundo. La plataforma de redes sociales ha liderado la industria con contenidos atractivos y nuevas funciones, pero se ha quedado atrás en lo que respecta a algunos aspectos clave de la transparencia, como compartir la información sobre quién paga por publicidad en su plataforma.
Dos años después de que Mozilla realizara un llamado para que TikTok lance un archivo de anuncios, la empresa finalmente ha respondido. A principios de año, TikTok lanzó una API de investigación en los EE. UU. y recientemente anunció que está ampliando el acceso a Europa.
Esta es una gran victoria para los miles de seguidores de Mozilla que pidieron públicamente a TikTok que fuera más transparente (y para el equipo de investigación de Mozilla que trabajó arduamente para exponer la necesidad de obtener más información sobre los contenidos pagados en TikTok). Una vez más vemos que cuando los usuarios de Internet se unen, pueden obligar a las empresas de redes sociales a mejorar.
Dos años después de que Mozilla realizara un llamado para que TikTok lance un archivo de anuncios, la empresa finalmente ha respondido.
Ashley Boyd, vicepresidenta sénior de Mozilla
El lanzamiento por parte de TikTok de un archivo de anuncios, que incluye tanto anuncios tradicionales como publicaciones de influencers para promocionar marcas, es un progreso real. Cumple con la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, legislación que Mozilla también ha defendido. Sustancialmente, la investigación de Mozilla ayudó a dar forma a las secciones pertinentes de la DSA que exigían que las «comunicaciones comerciales» se definieran explícitamente como publicidad y se encapsularan dentro de la regulación.
Sin embargo, el anuncio de la semana pasada no llega a brindar el nivel de transparencia que necesitamos por parte de TikTok y de todas las empresas de redes sociales. Lo más importante es que TikTok debe garantizar que su archivo de anuncios sea global y no esté limitado a los EE. UU. y la UE. Nuestra investigación reciente sobre cómo se utiliza TikTok para difundir información falsa en Kenia muestra la necesidad de tener un enfoque consistente de confianza y seguridad en todos los países en los que opera la empresa.
Durante años, Mozilla ha instado a las plataformas de redes sociales a publicar archivos de anuncios y API para investigadores de todo el mundo. Para fomentar la adopción de herramientas efectivas, proporcionamos pautas detalladas. Seguiremos monitoreando la implementación de TikTok de sus nuevas obligaciones regulatorias en Europa, y también instaremos a TikTok a ampliar el alcance de su archivo de anuncios a nivel mundial.